Una:现场音乐票务和打击黄牛的一场革命?

来楚婷  | 音乐财经CMBN |  2015-05-14 14:41 点击:
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最近在英国,一家新晋票务平台Una Tickets推被出,来看看它为打击黄牛和假票做了哪些准备?

很少有人听说过Una Tickets,它是一个最近在英国推出的票务平台。我们在网上搜索这家公司,也没什么更多的信息,但它却有着不小的“野心”:希望通过打击黄牛和假票的行为来革命现场音乐票务市场!

它是如何运作的呢?Una Tickets是一个端对端的票务平台,它对用户一次性收取5.99英镑 (9.00美元)的注册费。注册后,用户会得到一张定制的RFID智能卡——采用类似伦敦公共交通卡的双芯片系统——并与手机APP绑定来进行票务交易。Una Tickets表示,它们将为乐迷们提供一种更安全、更便宜、更高效的方式购票。

值得一提的是,已注册的用户在所有订票过程中都不需要支付任何预订费,只需要支付票面价格。当然对于信用卡用户,依然会扣除银行标准的手续费。

Una开发到了哪一步?

据美国Billboard杂志报道,为了筹备Una的发布,该公司从私人手中筹集了110万英镑(约合170万美元)的天使投资,由伦敦温布利球场的前副主席彼得•汤普森先生领投。此外,Una还收到了英国政府创新计划支持的25万英镑(约合38万美元)资助。

Amar Chauhan是Una Tickets的联合创始人兼总经理,他表示推出Una Tickets是为了改变并‘清理’现场音乐的弊端,一直以来,这一行业都很‘乱’,Una的目的并非要把成本压到消费者身上。大家都明白,消费者和现场音乐主办方一直在找寻解决黄牛和假票的办法。他们已经受够了Ticketmaster和其它票务公司对待消费者的套路。他说:“我们并不是在限制真正的粉丝,我们只是为了限制黄牛。”

对此,Chauhan相信Una是消费者驱动型的,这背后有巨大的需求,来自众多倡导者、主办方和艺人们,他们想要解决这些问题。

该公司表示,Una不太可能出现假票或倒票,因为每一张注册卡片和APP界面都带有照片身份认证,对唯一的用户负责。已购买门票的注册用户如果不能参加演出,可以把票转让给朋友和家人,或者转卖给其他Una用户,但只能以等于或低于面值的价格出售。

最近几年,包括Lollapalooza、Mysteryland、Coachella、波纳若、西南偏南和奥斯汀城市音乐节在内的一系列音乐节也都在尝试用无现金RFID票务管理系统。例如,一些音乐节使用内置芯片的RFID腕带,乐迷在入场时不需要给现场管理人员看票,也就比使用纸制票的速度快上3-4倍,乐迷的满意度也提高了。与此同时,音乐会订阅服务Jukely也正在欧洲各个城市扩张,最近刚获得种子轮融资800万美元,由Northzone和前华纳音乐高管Alex Zubillaga的14W领投,这笔资金将用于未来一年其在欧洲和美国市场扩张到至少20个城市。就在最近,在伦敦也成立了一家初创公司ShowMango,宣布提供无限制的现场音乐订阅服务,25美元/月订阅服务费,它已经和伦敦的一些现场演出场地达成了合作。

Una Tickets公司把目标定位在音乐节上,Chauhan说:“我们把目标定在音乐节的主要原因是,很多音乐节独立运行,都希望完全控制门票,使其能够卖到真正的乐迷手中。”他把Una的双芯片智能卡定义为音乐节市场的最佳组合,而一直以来手机是最大的制假售假环节。

目前,公司推出了Beta版,用户只能注册购买有限的免费入场券。但是Chauhan表示,他正在提前与“大量体育场、音乐节和主要巡演推手”谈合作。他相信这一平台会在今夏开始卖出第一批门票,根据最初的设计,用户只能在英国付费,而该公司也在考虑开发欧洲和北美音乐节票务市场。

Una究竟有哪些优势呢?

Una把实时分析作为一大优势吸引现场音乐主办方,这也是为了与其他职能票务系统保持一致。Chauhan说,“无论在任何音乐节或现场,主办方都能立即获得信息,了解哪个区域人多,哪个地点或乐队最受欢迎,也能更有效控制人群。”

其它优点包括年龄核实(用户需支付£3.00/$4.60)、网站的无现金支付功能、为残障人士提供一次性的更快捷的注册流程。Una的收入将来自两部分:用户的注册费和对现场音乐“推手”收取费用。Una通过手持设备和事先安装的扫描仪及数据分析进行场控。

公司的云端平台甚至比Ticketmaster和See Tickets等竞争巨头更先进,相比而言,他们的系统就显得有些过时了,在高需求时期甚至会出现崩溃。Una最近的一次测试在10秒内顺畅运行了2000万比真实票务交易。就可扩展性而言,Una是无限的,可以在几秒钟内将任意数量的票卖给任意数量的用户——但是系统也遵循‘先到先得’的原则。

同行如何看待Una?

显然并不是人人都欢迎Una的到来,Chauhan也明白Live Nation等音乐节推手和它的票务子公司Ticketmaster不太可能很快与他们合作。话说回来,在全球范围内移动票务领域的市场竞争已经非常激烈,过去一年,很多移动票务公司迅速崛起,包括SongKick和StubHub Music等,大家都想颠覆行业,可哪里有那么容易?

Chauhan说:“业内也有人不想脱离倒票,因为这不符合他们的利益。”他还指出英国最近通过了立法,要求二级票务市场平台对转售倒卖实施更严格的管控。

他表示英国的立法虽然已经通过,但实际效果是打折扣的——大家都几乎要放弃了。Una的到来无疑给行业带来了新气象,它是一个可持续发展的、负担得起的解决方案。”

下面介绍几个全球票务公司:

Ticketmaster:全球领先的票务公司,它几乎垄断了美国主要赛会的票务活动,它收取的服务费最高相当于票价的30%。目前,Ticketmaster业务遍及全球二十个市场,提供票务销售及零售服务,通过世界上最大的互联网电子商务平台之一进行互联网票务推广和分销服务。

Ticketfly:一个快速增长的独立售票和社会营销平台网站。它的主要特点是与社交网站关联。借助Ticketfly提供的独立售票平台,同时Ticketfly也积极邀请一些演出场所和音乐社团加盟。

Jukely:成立于洛杉矶,作为一款社交音乐会APP,Jukely则率先提供了预订服务:如为用户提供预先确定的一些场馆和演出入口路线。Jukely的业务模式不同寻常,它先与小型音乐场地和音乐人签约,然后为会员提供每月订阅服务,会员可以不限次数参加在本地举办的现场音乐会。

Intellitix和WillCall:和Una在同一领域竞争的对手包括加拿大无现金支付提供商Intellitix和美国旧金山的WillCall。Intellitix是RFID门禁方案与非现金支付方案的供应商,而WillCall是一款手机上的音乐会演出服务应用,缺点是只与少数场地建立了合作,去年WillCall被Ticketfly收购。


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